Frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna om elbilsladdning på offentliga platser.

HUR BETALAR MAN FÖR LADDNINGEN?

Du betalar via en app och du betalar som vid en vanlig parkering, plus att du betalar för den el du förbrukar när du laddar. Just nu är det Easyparks app som funkar för elbilsladdning. Förhoppningen är att övriga leverantörer ska erbjuda den lösningen efter sommaren.

VAD KOSTAR DET ATT LADDA?

Det kostar 3 kronor/kWh plus eventuell parkeringsavgift efter de vanliga parkeringszonernas taxor. Kostnaden för parkeringsplatsen beror på vilken zon du parkerar i.

KOSTAR DET NÅGOT ATT REGISTRERA SIG FÖR BETALTJÄNSTERNA?

Nej, det kostar ingenting att registrera sig eller att nyttja betaltjänsterna. Det enda som kostar är själva laddningen och kostnad för att parkera på platsen.

MÅSTE JAG LADDA NÄR JAG STÅR PÅ LADDPLATSEN?

Nej, men du måste ha en elbil som kan laddas externt.

HUR VET PARKERINGSÖVERVAKAREN ATT JAG HAR BETALAT FÖR MIN LADDNING?

De kan via sina handdatorer se om laddning pågår via betaltjänsterna för ett visst registreringsnummer.

OM JAG INTE HAR MED EGEN SLADD?

Det finns möjlighet att låna laddningssladd hos Kontaktcenter i Bibliotekshuset under kontorstid helt gratis.

VAD BETYDER LJUSINDIKATIONERNA PÅ LADDSTOLPEN?

  • Grön – redo att ladda
  • Blå – nu laddar det
  • Röd – ur funktion

VARFÖR GÅR DET INTE ATT STARTA LADDNINGEN?

Kontrollera så att kontakten sitter i ordentligt i båda ändarna. Bilen måste vara låst och alla dörrar ska vara stängda.

VARFÖR FÅR JAG INTE LOSS SLADDEN FRÅN BILEN?

Prova att låsa upp och låsa igen.

VAD KAN DET VARA FÖR FEL OM DET INTE GÅR ATT FÅ UT SLADDEN TROTS UPPREPADE LÅSNINGAR?

Vissa bilar kan behöva göra en mjukvaruuppdatering (gäller Renault Zoe) vilket man själv kan göra via internet i bilen. Om låsmotorn i bilen krånglar kan det ställa till problem både vid laddning och när man ska ta bort sladden efter färdig laddsession. Får du inte ur sladden trots att du har provat att låsa upp och låsa igen kan bilen bli ståendes och bilägaren får kontakta verkstad.