Allmänna avtalsvillkor för dig som nätkund I maj 2015 infördes nya avtalsvillkor som har tagits fram för att stärka dina rättigheter som konsument. Relaterad information Oberoende vägledning om el Villkoren är framtagna i överenskommelse mellan Konsumentverket och vår branschorganisation Svensk Energi. Syftet är att stärka privatkundernas ställning. Kontakta vår kundservice vid frågor. Du når oss på 054-540 74 00. Allmänna avtalsvillkor - Privatperson (Giltiga från och med 1 juli 2015) Allmänna avtalsvillkor - Näringsidkare (Giltiga från och med 1 juli 2015) Allmänna avtalsvillkor - Högspänning (Giltiga från och med 1 juli 2015)