2017-05-17

Driftstörning stadsnätet - Stockfallet

Vi har just nu en driftstörning i stadsnätet som berör kunder i Stockfallet. Klicka för att läsa mer.

Ca kl. 18:15: Nu är vår utrustning uppe igen, vilket betyder att din privata anslutning bör komma igång inom kort. 

Om inte din anslutning kommit tillbaka runt 19-20-tiden kan du prova att starta om all din utrustning (mediabox, ev. router, tv-box, etc.) så att den får ny kontakt med nätet. Fungerar det fortfarande inte ber vi dig kontakta vår kundservice under morgondagen.

Ca kl. 15:55: Vi tvingas dra tillbaka tidigare angiven klartid, då arbetet inte kommer hinna bli klart till kl. 17. Ytterligare några timmar kommer tyvärr att krävas, och anslutningen beräknas därför vara åter under kvällen. 

Ca kl. 15:15: Ny beräknad klartid för arbetet är ca kl. 17, då räknar vi med att vår utrustning ska vara uppe igen. Därefter kan det ta en liten stund innan anslutningen är åter hos kund.

Ca kl. 14:45: Arbetet med att återställa fibern fortlöper enligt plan, vi hoppas ha mer uppdaterad information inom kort.

Ca kl. 10:50: Störningen beror på en avgrävning, som nu måste lagas. Varje fibertråd svetsas separat, och enligt den första tidiga beräkningen kommer arbetet vara avklarat framåt kvällen.

Ca kl. 10:35: Vi har en driftstörning i stadsnätet som berör kunder i Stockfallet. Vi felsöker just nu och återkommer med mer information.

Informationen uppdateras.

Annan driftinfo