2018-05-08

Driftstörning i stadsnätet - natten till tisdag

Under natten och morgonen har vi haft en driftstörning i stadsnätet. Läs mer här.

Under natten uppgraderades vår mjukvara som hanterar tjänsterna i stadsnätet. Uppgraderingen ska genomföras på så vis att inga kunder berörs, men något har gått snett i det här fallet vilket vi undersöker i detta nu. 

Samtliga kunder bör ha sin anslutning åter senast kl. 9.00. Om felet kvarstår efter det kan du testa att starta om all din utrustning (mediabox, ev. router, tv-box, etc.) så att den får ny kontakt med nätet.